Project Manager Officer - Projets Retail et Salesforce H/F
CDI
Presentation of the company
Créé en 2011, VO2 Group est une société de conseil en nouvelles technologies centrée sur l'expérience client qui accompagne la moitié des grands comptes du CAC40 et les scale-up innovantes dans leur transformation digitale. Nous avons pour ambition de devenir le 1er groupe technologique indépendant français.
Prix Syntec/KPMG relation client 2021, top 10 des ESN « Champions de la Croissance » Les Échos 2020 (cat. + 100 collaborateurs), Great Place To Work 2020.
Partenaire de l'éditeur depuis plus de 10 ans, spécialiste de l’expérience client omnicanale, VO2 FORCE met à disposition de ses clients une offre packagée et complète en synergie avec les experts IT, DATA et IA du Groupe. Mêlant approche conseil et expertise opérationnelle, VO2 FORCE a acquis une réelle légitimité sur les marchés du Retail, du Luxe, de l’Immobilier, des Professional Services et de l’Industrie.
L'UNION FAIT LA FORCE.
Job Description
Objectif du poste
En collaboration avec un Responsable de practice, ton objectif est de participer au développement de la marque en mettant à profit tes compétences métiers et fonctionnelles pour nos clients dans le Retail. Ton objectif est d'assister les clients dans la conception, le pilotage et le déploiement de leurs projets de transformation digitale en les conseillant sur la mise en œuvre de leur stratégie au niveau organisationnel et opérationnel.
Les principales missions
Intervenir dans des dossiers d’avant-vente et sur la mise en œuvre de projets répondant aux enjeux de transformation digitale de nos clients
Être en charge de la compréhension, de l’analyse et de la définition de la solution, conseiller et accompagner les clients dans leur transformat
Assurer le pilotage et la coordination des équipes internes et externes en rédigeant des compte-rendu et en étant le point d’entrée de la communication avec le client
Piloter le projet : s’assurer de la faisabilité du projet avec les développeurs et travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques. Organiser des réunions afin de communiquer avec le client et veiller au respect de la vision stratégique.
Gérer le planning et tracker les potentiels retards afin de les justifier
Gérer le budget avec le client et en interne avec les différentes BU et partenaires intervenant sur le projet
Gérer les risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, identification, mise en œuvre d'actions correctrices
Analyser la performance des projets en définissant des KPIs et en élaborant des reportings
Maîtriser la méthodologie Agile de la rédaction des user stories et des cahiers de test à l’animation des cérémonies agiles en passant par la construction et le suivi des sprints
Accompagner le client dans l’élaboration de la Roadmap Solution Court - Moyen Long-terme, et anticiper sur les prochaines itérations du projet
Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations
Required profile
De formation BAC+5, tu justifies d’au moins 3 ans d’expérience réussie et significative dans la gestion de projet en méthodologie Agile.
Ton sens du service client, de l'initiative, une forte capacité à travailler en équipe et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste.
Tu sais échanger, écouter et challenger les équipes et tu maîtrises aussi bien l’anglais que le français à l’écrit comme à l’oral.
A l’aise face aux clients, tu sais exprimer ton point de vue et challenger tes interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux.
Nous recherchons un talent passionné par l’innovation et les technologies, souhaitant développer des projets concrets et stimulants chez des clients prestigieux.
Si pour toi, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que tu souhaites t’investir dans une aventure avant tout humaine qui te permettra de t’épanouir alors SHARED AMBITIONS !
Other information
Des clients prestigieux et des projets stimulants, de l’accompagnement et de la bienveillance et une Rocket Academy pour vous proposer des formations le tout avec un package attractif et de nombreux avantages (primes, télétravail, mutuelle...).
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et notre programme de diversité et d'inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour divers talents.
