Consultant Marketing Automation H/F
CDI
Presentation of the company
Créé en 2011, VO2 Group est une société de conseil en nouvelles technologies centrée sur l'expérience client qui accompagne la moitié des grands comptes du CAC40 et les scale-up innovantes dans leur transformation digitale. Nous avons pour ambition de devenir le 1er groupe technologique indépendant français.
Prix Syntec/KPMG relation client 2021, top 10 des ESN « Champions de la Croissance » Les Échos 2020 (cat. + 100 collaborateurs), Great Place To Work 2020.
Partenaire de l'éditeur depuis plus de 10 ans, spécialiste de l’expérience client omnicanale, VO2 FORCE met à disposition de ses clients une offre packagée et complète en synergie avec les experts IT, DATA et IA du Groupe. Mêlant approche conseil et expertise opérationnelle, VO2 FORCE a acquis une réelle légitimité sur les marchés du Retail, du Luxe, de l’Immobilier, des Professional Services et de l’Industrie.
L'UNION FAIT LA FORCE.
Job Description
Objectif du poste
En collaboration avec un Responsable de Practice ou un Engagement Manager, ton objectif est de participer au développement de la marque en mettant à profit tes compétences métiers et fonctionnelles sur les solutions Salesforce pour mener à bien des projets à forte valeur ajoutée pour nos clients.
Les principales missions
- Intervenir dans des dossiers d’avant-vente et sur la mise en œuvre de projets répondant aux enjeux de transformation digitale de nos clients
Être en charge de la compréhension, de l’analyse et de la définition de la solution
Préparer et animer les ateliers avec le client afin de mieux cadrer ses besoins
Manager les attentes des clients afin de leur proposer une solution pérenne
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, mettre en place un blueprint
Être responsable de la conception et de la qualité des livrables du projet, designer la plateforme (paramétrer et/ou superviser) et mettre en place les parcours clients
Concevoir des applications, modèles de données, maquettes et solution
Concevoir le modèle de données de l'outil de gestion de campagne
Gérer les interactions (Journey Builder, Automation Studio, Email studio…)
Accompagner le client dans l’élaboration de la Roadmap Solution et anticiper sur les prochaines itérations du projet
Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations
Promouvoir l’activité marketing de VO2 Force auprès des clients afin de développer l’activité
Required profile
De formation BAC+5 (école de commerce/communication/ingénieur), vous justifiez d’au moins une expérience réussie et significative dans la mise en place de solutions de marketing automation sur Audience Builder, Automation Studio, Journey Builder ou Content Builder…
Vous connaissez les limites de la plateforme et avez idéalement au moins 1 des certifications marketing : Marketing Cloud Admin / Marketing Cloud Consultant / Marketing Cloud Dev. Vous maitrisez les processus autour du marketing et des parcours clients de divers secteurs d’activité. Une appétence technique sur des notions autours de SQL/AMPscript et HTML est un plus.
Votre sens du service client, de l'initiative, une forte capacité à travailler en équipe et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste. Vous savez échanger, écouter et challenger les équipes métier et IT. Vous maîtrisez l’anglais et le français et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
A l’aise face aux clients, vous savez exprimer votre point de vue et challenger vos interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux.
Nous recherchons un talent passionné par l’innovation et les technologies, souhaitant développer des projets concrets et stimulants chez des clients prestigieux.
Si pour vous, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que vous souhaitez vous investir dans une aventure avant tout humaine qui vous permettra de vous épanouir alors SHARED AMBITIONS !
Other information
Des clients prestigieux et des projets stimulants, un esprit d’équipe hors du commun, de l’accompagnement et de la bienveillance et une Rocket Academy pour vous proposer des formations le tout avec un package attractif et de nombreux avantages (primes, télétravail, mutuelle...).
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et notre programme de diversité et d'inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour divers talents.
