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Réf : 469
Published on 22/08/2022

Chef de projet - Expert Salesforce H/F

CDI

Paris - Île-de-France - France

Presentation of the company

Créé en 2011, VO2 Group est une société de conseil en nouvelles technologies centrée sur l'expérience client qui accompagne la moitié des grands comptes du CAC40 et les scale-up innovantes dans leur transformation digitale. Nous avons pour ambition de devenir le 1er groupe technologique indépendant français.

Prix Syntec/KPMG relation client 2021, top 10 des ESN « Champions de la Croissance » Les Échos 2020 (cat. + 100 collaborateurs), Great Place To Work 2020.

Partenaire de l'éditeur depuis plus de 10 ans, spécialiste de l’expérience client omnicanale, VO2 FORCE met à disposition de ses clients une offre packagée et complète en synergie avec les experts IT, DATA et IA du Groupe. Mêlant approche conseil et expertise opérationnelle, VO2 FORCE a acquis une réelle légitimité sur les marchés du Retail, du Luxe, de l’Immobilier, des Professional Services et de l’Industrie. 

L'UNION FAIT LA FORCE.

Job Description

Objectif du poste

En collaboration avec un Responsable de Practice, ton objectif est de participer au développement de la marque en mettant à profit tes compétences métiers, fonctionnelles et techniques sur les solutions Salesforce pour mener à bien des projets à forte valeur ajoutée pour nos clients notamment dans le secteur du Luxe.

Missions du consultant

• Prendre en charge des projets d’envergure de type factory dans un environnement multicloud Salesforce

• Être en charge de la compréhension, de l’analyse et de la définition de la solution conjointement avec les architectes fonctionnels

• Coordonner, prioriser et planifier l’avancée des projets et accompagner les équipes projet dans la réalisation de leurs missions quotidiennes

• S'assurer de la traduction fonctionnelle et technique des besoins métiers

• Assurer le pilotage et la coordination des équipes internes et externes en rédigeant des compte-rendu et en étant le point d’entrée de la communication avec le client

• Accompagner le client dans l’élaboration de la Roadmap Solution Court – Moyen- Long-termes et anticiper sur les prochaines itérations du projet

• Être polyvalent(e) afin de gérer en parallèle différents projets et clients à des étapes différentes

• Assurer la gestion des ressources et du budget alloués à l’ensemble des projets

• Gérer les risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, identification, mise en œuvre d'actions correctrices

• Analyser la performance des projets en définissant des KPIs et en élaborant des reportings

• Maîtriser la méthodologie Agile (rédaction des user stories, validation des cahiers de test, animation des cérémonies agiles, construction et suivi des sprints...)

• Élaborer des stratégies de recette et de conduite du changement lorsque nécessaire

• Accompagner des consultants juniors dans leur montée en compétence sur la gestion de projet dans l’écosystème Salesforce

Required profile

De formation BAC +5, tu justifies d’au moins 5 ans d’expérience réussie et significative en gestion de projet Salesforce

Tu as une excellente connaissance des méthodologies projet (Agile et cycle en V) et a déjà piloté des projets complexes d’intégration Salesforce. Tu es capable d’échanger avec des architectes fonctionnels et de comprendre les problématiques autour de Salesforce. 

Tu sais échanger, écouter et challenger les équipes et tu maîtrises aussi bien l’anglais que le français à l’écrit comme à l’oral.  

A l’aise face aux clients, tu sais exprimer ton point de vue et challenger tes interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux.

Nous recherchons un talent passionné par l’innovation et les technologies, souhaitant développer des projets concrets et stimulants chez des clients prestigieux. 

Si pour toi, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que tu souhaites t’investir dans une aventure avant tout humaine qui te permettra de t’épanouir alors SHARED AMBITIONS !

Other information

Des clients prestigieux et des projets stimulants, un esprit d’équipe hors du commun, de l’accompagnement et de la bienveillance et une Rocket Academy pour vous proposer des formations le tout avec un package attractif et de nombreux avantages (primes, télétravail, mutuelle...).

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et notre programme de diversité et d'inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour divers talents.